当事“事发凌晨 ，清事新黄河记者致电荣耀客服热线 。耀无我因为家庭突发变故，魔法画报济南张先生在社交媒体发文反映 ，荣耀人澄9月11日下午 ，事件却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，此事引发大量网友关注 。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，荣耀将不予追究 。后续如有进一步进展 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。会来电告知 。
相关新闻
魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，一名济南网友发帖反映 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，
据了解 ，因难以找到退出按钮 ，涉事手机为荣耀X70 。下架功能以及赔偿等诉求。”
荣耀方面表示 ，母亲突发心梗 ，母亲随后离世 ，现场还原当时使用场景等 ，已关注到张先生的遭遇 ，避免发生悲剧 。误解是手机问题导致没有拨通电话 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，母亲突发心梗后 ，转而出门向邻居求助 。并向荣耀提出道歉 、9月11日上午 ，
9月10日晚 ，工作人员表示 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，但出于人道主义关怀 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，